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生徒向け個別メッセージの送信方法と受信管理

ダイレクトメッセージの送受信方法について説明します

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対応者:サポートチーム
今週アップデートされました

※注意事項(ご利用前提)※

  • 先生方がご利用になる「Studyplus for School」と、生徒の「Studyplus」が、連携できていることが前提です。(連携方法についてはこちらをご覧ください。)

  • 最初に、先生から生徒に対し、個別メッセージを1通送信いただくことで、開通する仕様となっております。

  • また1通送信すると、生徒からメッセージが届いた場合に、先生に通知メールが届くようになります。

  • 初期状態では、生徒が先生にメッセージを送ることはできません。上記の通り、先生から生徒に対し個別メッセージを1通送信いただいた後、生徒が先生にメッセージを送ることができるようになります。

  • アプリ連携が完了した生徒に対して、先生からメッセージをテスト送信いただいたり、アプリ上でのメッセージ機能の使い方をレクチャーいただけますと幸いです。

◆生徒向け個別メッセージの送信方法

1. 生徒ページ左上の「メッセージ」をクリックします

2. 内容を入力し、送信ボタンをクリックします

3. 画像を添付する場合は、入力欄右端の画像アイコンを選択し、画像ファイルを添付します

・png , jpg , gif , PDF形式に対応しています
・最大500KBまでのファイルが送信可能です
・動画を送る場合は、YouTube等のURLをご共有ください

【PDFファイルを送信する際の注意点】
・送信できるPDFのファイルサイズの上限は10MBです。
・PDFファイルをメッセージで送信すると、URLが自動発行され、そのURLからファイルを確認・ダウンロードすることができます。
・URLには有効期限があります。閲覧期限が過ぎてしまった場合には、再度アップロードしてください。

◆生徒側(アプリStudyplus)の受信イメージ

1. アプリで利用する生徒にはプッシュ通知が届きます

2. 生徒のアプリにメッセージが届きます

◆先生側(Studyplus for School)の受信管理

1. 受信BOXで全生徒のメッセージを管理する

左側の「メッセージ」をクリックすると、受信BOXに移動します。

2. 生徒から返信が届くと、画面上部に通知されます

画面上部のメッセージアイコンが赤丸に点灯します。メッセージアイコンを押下すると、返信内容を閲覧できます。返信内容をクリックすると、当該生徒のメッセージページにアクセスします。

3. 受信BOXで未読メッセージを把握する

「メッセージ」→「個別送信」において、メッセージスレッドに青いマークが付いている方が、未読メッセージのある生徒です。

※注意
・当該生徒のスレッドを1度でもご覧いただいたことがあれば、青いマークが出ます。
 1度もご覧いただいたことがない場合は、出現しません。
・「停止中」の生徒さんが該当している場合があります。
 「絞込検索」がデフォルトの状態で該当者が発見できない場合は、「絞込検索」において「停止中」にもチェックを入れ、「停止中」の生徒も表示させた上で、お調べください。
image.png (480.2 kB)

◆生徒向け個別メッセージの削除方法

メッセージの左上にある削除マークをクリックします。
削除が完了すると、メッセージが生徒側でも表示されなくなります。

◆生徒向け個別メッセージの既読確認方法

メッセージの左に「既読」と表示される場合、生徒がメッセージを確認しています。

※2024年06月27日以降に生徒が見たメッセージが対象となります
※生徒側に先生の未既読は表示されません

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